招标问答

通过我们全面的招标问答页面,了解您对采购过程的清晰度和信心,这是您与 Nexoid 合作的路线图。

1。企业信息

Nexoid 的公司注册身份是什么?

Nexoid是一家在英国注册的私人有限公司,其公司编号为09015573。

Nexoid 有母实体吗?

是的,Nexoid由乔纳森·格兰瑟姆有限公司100%拥有,编号为09013774。

Nexoid 英国增值税注册了吗?

是的,Nexoid 已注册增值税。增值税税号为 GB207851214。

Nexoid 总部在哪里?

Nexoid 的总部位于伦敦约翰王子街 12 号,W1G 0JR 英国。

Nexoid 的历史是什么?

Nexoid成立于2014年,已从一家技术咨询公司发展成为一个专注于业务优化和工作流程技术的全功能解决方案平台。

Nexoid 的电话号码和联系方式是什么?

你可以拨打 +44 (0) 207 078 8122 和 hello@nexoid.com 与 Nexoid 联系

2。技术架构/托管

数据存储在哪里?

Nexoid 用户是区域化的,nexoid 是基于 AWS 技术构建的。所有客户数据仅限于物理区域。区域是在注册过程中选择的。

数据是如何处理的?

在离开Nexoid之前,所有数据处理仅限于管辖区域。由于公共互联网基础设施路由,网络流量和电子邮件可能会离开管辖区域。Nexoid 使用加密和分区令牌的组合来确保最终用户和 nexoid 之间的安全。

有哪些地区可用?

是的,Nexoid 在以下地区可用:澳大利亚、巴西、法国、德国、爱尔兰、日本、新加坡、韩国、英国、美国。

数据如何存储在一个区域内?

所有数据都经过静态加密,并在一个管辖区域内至少 3 个数据中心进行复制。

有用户限制吗?

Nexoid 没有用户限制。Nexoid的服务器基础设施具有弹性,并将进行扩展以满足需求。

个人记录有限制吗?

记录数据以 JSON 格式存储,每条记录限制为 5 MB。

文件和附件有限制吗?

每个附件的容量限制为 4 GB。账户附件总数不受限制。

速度性能是否会随着规模或尺寸的变化而恶化?

Nexoid 使用无服务器架构,这意味着速度性能不会随着数据的增长而下降。

Nexoid 有系统监控功能吗?

是的,Nexoid 会监控所有服务。直播状态可以在 www.nexo id.com/status 上找到。

数据是否已备份?

是的,每 24 小时就会有一个完整的系统备份。此外,用户还可以自行备份和恢复。

3。技术支持

Nexoid 提供多少九种可用性?

对于 API 和应用程序,Nexoid 提供了 99.99999% (7) 的系统可用性。对于存储和数据库备份,Nexoid 提供 99.999999999% (11) 的可用性。

Nexoid 多久发布一次更新?

Nexoid 使用持续部署软件开发方法。这意味着一天内可能有多达 20 个版本。软件版本的设计方式不会影响客户的日常运营。

nexoid 是否支持单点登录?

Nexoid 支持微软 Azure 和谷歌工作空间的单点登录。

Nexoid 是否会将用户与微软 Active Dire

是的, Nexoid 将活动目录或谷歌工作空间中的所有用户与 Nexoid 内部用户数据库同步。用户作为禁用帐户输入 Nexoid,需要手动启用这些帐户才能访问应用程序。

Nexoid 有 API 吗?

是的,Nexoid 使用功能齐全的休息 API。我们向用户提供与 Nexoid 应用程序相同的 API 的访问权限。这意味着你可以做我们开发人员能做的一切。

Nexoid 如何保护其 API?

请求正文中的 Nexoid 用户会话 ID。可以将会话 ID 设置为具有滚动时间和绝对过期时间。我们将会话 ID 而不是标题放在请求正文中,以便开发人员和外部各方更容易与 Nexoid 集成。

Nexoid 是否支持 Webhook?

Nexoid 支持对所有记录事件进行 Webhook,包括创建、读取、更新、删除以及文件附件和删除。

Nexoid 界面可以自定义吗?

Nexoid 界面是 100% 可定制的。Nexoid 提供现成解决方案,然后可以在公司用户组或个人用户级别对其进行增强或覆盖。

Nexoid 是否支持计划的工作流程?

Nexoid 支持用 Node.js 编写的预定工作流程。所有工作流程代码均未编译,因此任何具有正确权限的人都可以编辑。

Nexoid 是否支持入站 API 事件?

是的,Nexoid 支持最大 5 MB 的入站 API 事件。

哪些浏览器与 Nexoid 应用程序兼容?

Nexoid 应用程序旨在支持最新版本的 chrome、Firefox、微软 Edge 和 safari

Nexoid 是为移动设备设计的吗?

Nexoid 内置模块专为台式机、笔记本电脑、平板电脑和手机而设计。

Nexoid 是否保留每条记录的有序更改历史记录?

是的,Nexoid 按记录记录所有活动,包括创建、读取、更新、删除。

4。安全与合规

Nexoid 数据是否以安全的方式托管?

所有 Nexoid 数据都存储在亚马逊网络服务托管环境中。这意味着亚马逊负责数据中心的所有更新、安全补丁和物理安全。Nexoid 没有人可以访问物理服务器或服务器操作系统。

Nexoid ISO27001 兼容吗?

Nexoid 没有 ISO27001 认证;AWS 符合 ISO27001 标准。

Nexoid 是否提供双因素身份验证?

是的,通过微软 Azure 和谷歌 Workspace 单点登录,Nexoid 提供双因素身份验证。

Nexoid 审计是否正确和不正确的登录尝试?

是的,Nexoid 会记录所有登录尝试的用户名和 IP 地址。

Nexoid 能否安全地存储用户密码?

是的,Nexoid 使用该用户独有的带盐的 512 位哈希值来存储用户的密码。

Nexoid 会加密静态数据吗?

是的,Nexoid 加密实时数据并备份静态数据。

Nexoid 是否使用 SSL?

是的,Nexoid 在所有互联网流量上使用带有 2048 位证书的 SSL。

权限和用户控制

Nexoid 提供什么样的用户访问控制?

Nexoid 同时支持逻辑对象类型和个人记录级别权限。

5。账单和合同

Nexoid 是否支持信用卡付款?

默认情况下,nexoid使用信用卡付款来支付我们的即用即付服务。

Nexoid 是否支持直接借记或月度发票?

是的,Nexoid 支持统一费率直接借记或按月/按年直接借记。这需要与您的客户经理讨论。

6。技术支持

Nexoid 有支持号码吗?

是的,Nexoid 在周一至周五上午 8 点至晚上 7 点之间提供支持号码 +44 (0) 207 078 8122,还有下班后的紧急电话号码。

Nexoid 是否提供培训?

是的,Nexoid 可以作为合同的一部分提供培训。

Nexoid 是否提供定制开发和支持?

是的,作为合同的一部分,Nexoid提供定制开发和支持。

Nexoid 有服务等级协议吗?

是的,作为联系的一部分,Nexoid 可以协商 SLA。

能否制作用户指南、培训手册?

是的,Nexoid 可以创建培训手册和用户指南作为合同的一部分。

Nexoid 是否符合反奴隶制立法?

是的,Nexoid及其供应链符合英国的反奴隶制法。

Nexoid是否符合贿赂和腐败法规?

是的,Nexoid符合英国的贿赂和腐败法。

Nexoid 有多元化和包容性政策吗?

是的,Nexoid 支持并鼓励所有类型的多样性。