Doświadcz niezrównanego zaangażowania w swój sukces z Nexoid. Każdy klient jest połączony z dedykowanym Customer Success Managerem, działającym jako osobisty konsultant biznesowy, stale optymalizując doświadczenie Nexoid i odkrywając możliwości doskonalenia procesów. Od optymalizacji przepływu pracy po zautomatyzowane rozwiązania, Nexoid zapewnia nie tylko narzędzia — umożliwia transformację Twojej firmy.
W Nexoid sukces i satysfakcja klienta są naszymi gwarancjami. Każdemu klientowi Nexoid przypisany jest dedykowany Customer Success Manager, którego podstawową rolą jest zapewnienie maksymalnej wartości z naszej usługi. Naszą misją jest Twoja satysfakcja.
Za Twoją zgodą nasi Customer Success Managerowie okresowo sprawdzają wdrożenie Nexoid, oferując sugestie dotyczące ulepszeń. Zasadniczo działają jako komplementarni konsultanci biznesowi, badając nie tylko Nexoid, ale także ogólny proces biznesowy.
Historycznie nasi menedżerowie ds. sukcesu klientów zidentyfikowali możliwości usprawnienia i optymalizacji przepływu pracy w Nexoid, ale także odkryli „nisko wiszące owoce” w operacjach klientów poza Nexoidem.
Na przykład jedna z historii sukcesu obejmuje wdrożenie zautomatyzowanego systemu selekcji kandydatów, który zmniejszył rotację personelu. Ułatwiliśmy również ankiety zwrotne, umożliwiając naszym klientom zebranie bezcennego wkładu od swoich klientów. Zdarzały się przypadki, w których nasz zespół pomagał w generowaniu zautomatyzowanych plików PDF i złożonych korespondencji e-mail.
Nexoid oferuje niezwykle potężny zestaw narzędzi. Bardzo korzystna jest współpraca z Customer Success Managerem, który dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu może znacznie uprościć operacje biznesowe.