Experimenta un compromiso inigualable con tu éxito con Nexoid. Cada cliente cuenta con un gerente de éxito del cliente dedicado, que actúa como su consultor comercial personal, optimiza continuamente su experiencia con Nexoid y descubre oportunidades para mejorar los procesos. Desde la optimización del flujo de trabajo hasta las soluciones automatizadas, Nexoid no solo proporciona herramientas, sino que también potencia la transformación de su negocio.
En Nexoid, el éxito y la satisfacción del cliente son nuestras garantías. A cada cliente de Nexoid se le asigna un gestor de satisfacción del cliente dedicado, cuya función principal es garantizar que obtenga el máximo valor de nuestro servicio. Nuestra misión es su satisfacción.
Con su consentimiento, nuestros gestores de satisfacción del cliente revisan periódicamente su implementación de Nexoid y ofrecen sugerencias para mejorarla. Básicamente, funcionan como consultores comerciales gratuitos, que examinan no solo Nexoid, sino también su proceso empresarial en general.
Históricamente, nuestros gerentes de satisfacción del cliente han identificado oportunidades para mejorar y optimizar el flujo de trabajo en Nexoid, pero también han descubierto «frutos fáciles» en las operaciones de los clientes fuera de Nexoid.
Por ejemplo, una historia de éxito incluye la implementación de un sistema automatizado de selección de candidatos que redujo la rotación de personal. También hemos facilitado encuestas de opinión, lo que permite a nuestros clientes recopilar información valiosa de sus clientes. Ha habido casos en los que nuestro equipo ha ayudado a generar archivos PDF automatizados y a combinar complejos correos electrónicos.
Nexoid ofrece un conjunto de herramientas increíblemente potente. Es muy beneficioso colaborar con su gerente de satisfacción del cliente, quien, con sus conocimientos y experiencia, puede simplificar en gran medida las operaciones de su empresa.